Motta før jul – bestill med DHL Express innen mandag 19. desember ( Posten innen 10. december )
Vi ønsker at du skal være fornøyd med kjøpet ditt fra oss og derfor tilbyr vi 90 dagers refusjonsgaranti. Denne garantien gir deg muligheten til å ta på og føle på produktet før du bestemmer deg for om du vil beholde det.
Hvis du av en eller annen grunn bestemmer deg for å returnere varen til oss, fyll ut skjemaet her . Forsikre deg om at du oppgir bestillingsnummeret ditt i e-posten og også på, helst utenfor pakken som skal sendes tilbake.
Skjemaet skal fylles ut innen 90 dager fra salgsdatoen. Alt vi ber om er at produktet ikke har blitt åpnet eller brukt, og at det er i samme stand som du mottok det. Risikoen for returnerte produkter til oss selv er din til vi mottar produktet tilbake.
Dersom et produkt er skadet eller ødelagt ved levering og du kan demonstrere skaden ved hjelp av bilde eller video, trenger produktet normalt ikke returneres. Vi forbeholder oss imidlertid retten til å returnere varen for inspeksjon dersom vi anser det nødvendig.
For et produkt som er mangelfullt, skadet eller feil sendt, tilbyr vi en erstatning. For at dette skal skje, trenger vi at du (kunden) tar kontakt med oss ved å fyll ut skjemaet her. med følgende informasjon:
• Bestillingsnummeret på varen du vil returnere
• Produktinformasjon inkludert hva er galt.
• Bekreftelse av leveringsnavn og adresse
Merk: Produkter som returneres av deg på grunn av en feil, vil bli refundert i sin helhet eller refundert. Risikoen for returnerte produkter til oss selv er din til vi mottar produktet.
Vi prøver å sikre at produktene som er oppført på nettstedet vårt alltid er på lager, slik at vi kan sende dem samme eller neste virkedag. I svært sjeldne tilfeller der et produkt ikke er på lager (dette vil bare skje hvis det er en feil i systemet vårt) vil vi kontakte deg med en forventet leveringstid, og du har også alltid muligheten til å motta full refusjon.
Hvis du ombestemte deg og vil kansellere bestillingen din, må du kontakt oss med bestillingen din og varsle oss om at du vil kansellere bestillingen. Det er viktig at du kontakter oss så snart som mulig fordi bestillingene vanligvis sendes samme dag.
Hvis bestillingen allerede er sendt, er det to alternativer.
1. Ikke godta bestillingen når den kommer
2. Bruke 90-dagers refusjonsgarantien, og send tilbake til oss.